Improvvisamente sembrava che non ci fosse nient'altro... La mia concentrazione sui fatti importanti era sparita. Di che cosa si tratta? Ero fuori per un seminario di diversi giorni e avevo mal di denti. Quel tipo di mal di denti che nessun antidolorifico sembra far passare. Quel tipo di mal di denti così esistenziale che ti prende completamente, tanto da non riuscire più a pensare con chiarezza.
E questo mal di denti mi ha fatto capire ancora una volta ciò che voi, ciò che noi come decisori e come dipendenti non dovremmo perdere di vista in tempi di crisi, per sopravvivere nei momenti di maggiore preoccupazione e incertezza.

Il business in tempi incerti

Credo che l'essere umano dipenda naturalmente dalla sicurezza. Ha bisogno di un ambiente che gli dia sicurezza. Poiché il cambiamento porta sempre con sé l'incertezza, l'apertura al cambiamento è una forte conquista mentale che risulta difficile quando la situazione è così esistenzialmente incerta da catturare emotivamente. Questo è vero, come il mal di denti mi ha fatto dolorosamente capire, per me come persona privata. Ma è vero anche nel caso di gravi incertezze e crisi nell'ambiente di un'azienda.
In allsafe, credo che siamo già abbastanza bravi a fornire un ambiente sicuro - e, se si guarda agli ultimi anni, in tempi molto incerti che riservavano sfide fondamentali sia per le persone che per le aziende.
Un ambiente così sicuro comprende anche una certa fiducia: le preoccupazioni sono giustificate, ma le affronteremo. Ci sarà una soluzione e il mal di denti sarà passato... E per me c'è anche qualcos'altro, che si può trovare, ad esempio, nella strategia aziendale che porta fuori dalla crisi.

Fiducia, soprattutto ora

La sfera di influenza della vostra azienda

Non potete influenzare molti aspetti delle crisi. Probabilmente avete poca influenza sugli eventi mondiali. Questo può portare a una sensazione di impotenza o a un incentivo ad agire laddove c'è ancora la possibilità di influire.
Il trucco è riconoscere ciò che non si può influenzare, ma non scoraggiarsi.
In termini di azienda, ciò significa, ad esempio, dare sicurezza ai dipendenti e allo stesso tempo accogliere i cambiamenti. Significa chiedersi: cosa si può influenzare nella propria azienda, con la propria azienda, affinché le situazioni di incertezza migliorino?
Ecco perché per me è importante fare ordine nel mio mondo emotivo, capire le mie emozioni, soprattutto quando pensare è difficile. Anche se si tratta di un gioco di prestigio: permettere alle mie emozioni, accettare la sfida esistenziale, ma non lasciarmi prendere completamente da essa, riportare i miei sentimenti sotto un certo controllo.
Sono fiducioso che questo sia possibile: fare in modo che il pensiero torni a essere più facile. Che in una crisi si possano scoprire nuove strade, per esempio una nuova strategia aziendale che porti fuori dall'incertezza.
A proposito di crisi, percorsi e fiducia...
"Dobbiamo scoprire se il nervo è ancora vivo o meno. Per questo propongo di trapanare la corona senza anestesia. Così avremo un riscontro immediato se il nervo è ancora attivo".
Questa era l'opinione del dentista della sede del seminario, che fortunatamente mi ha curato nonostante l'elevato carico di lavoro. Ha ipotizzato un'infiammazione, ma non ha potuto scoprire con il solito test a freddo fino a che punto la radice del dente fosse interessata, perché il dente era coronato. Per questo motivo ho suggerito di trapanare la corona, cosa che ho accettato con fiducia perché il medico è riuscito a farmi sentire al sicuro. Ed ecco che il nervo non era più attivo, non era quello il problema. Il dentista mi ha iniettato un farmaco antinfiammatorio, mi ha dato un antibiotico e un sacco di ibuprofene. Il mal di denti era finalmente scomparso e potevo di nuovo pensare con chiarezza.

Jens Laufer