"Buongiorno, signor direttore". "Buongiorno, signor Meier. Come stai?" "Sì, grazie... ma mentre vi guardo: ho appena avuto un'idea su come potremmo assemblare questo pezzo qui più facilmente". Il collega della produzione spiega la sua idea al direttore. Il direttore di produzione si unisce a noi.

Cosa accadrebbe ora nella vostra azienda?

L'agilità riguarda la causa

Il direttore di produzione avrebbe fischiato al signor Meier mezz'ora dopo che la prossima volta sarebbe dovuto venire prima da lui? Dopo tutto, è il suo diretto superiore. Oppure i tre discutono con calma se l'idea del signor Meier sia effettivamente buona e debba essere attuata?

Qual è la differenza? Nel primo caso, si tratta di rituali e giochi, di insistere su regole e gerarchie fisse. Nel secondo caso, si tratta della causa, di rendere l'azienda forse un piccolo passo in più verso il successo.

Personalmente, sono nettamente a favore della seconda opzione. Ed è per questo che mi sento così a mio agio in Allsafe, perché qui tutti la vedono allo stesso modo. Se un collega di un altro reparto ha una grande idea di prodotto, io, come product manager, sono felice di questa grande idea e penso insieme a lui a come potremmo realizzarla esattamente. Non mi siedo in un angolo a tenere il broncio perché l'idea è venuta a lui e non a me, perché lo sviluppo del prodotto è il mio settore e lui dovrebbe starne fuori.

Questo è il significato di agilità per me. In un'azienda agile, non si tratta di rispettare i confini dei reparti e di osservare le responsabilità, ma di sviluppare un prodotto di successo.

L'agilità cerca opportunità

Un altro esempio: nel nostro stand fieristico, volevo mostrare una cassa con dispositivi di fissaggio del carico difettosi per attirare l'attenzione sul nostro servizio di riparazione. Così ho chiamato il nostro responsabile della produzione e gli ho chiesto se poteva fornirmi una cassa di questo tipo.

Cosa accadrebbe ora nella vostra azienda?

Il responsabile della produzione potrebbe chiedere: "E cosa devo inviare al cliente che sta aspettando i pezzi riparati? Parti nuove? Dovrei prima chiedere al capo. Neanche questo può essere prenotato in modo pulito! È davvero necessario?

Oppure direbbe: "Ok, metto da parte la prossima scatola per te". Il cliente riceve i pezzi nuovi al prezzo di riparazione. Le parti rotte vengono restituite al processo dopo la fiera. Mi risparmio anche le discussioni con i centri di costo e le eccessive prenotazioni avanti e indietro".

Qual è la differenza? Nel primo caso, il responsabile della produzione si concentra sugli ostacoli e sui blocchi. Nella seconda variante, pensa a ciò che è possibile, cerca le possibilità e poi decide subito, senza consultare il capo. Questa è agilità. L'agilità è una mentalità. Un'azienda è agile quando crea spazio per questa mentalità.

Matthias König

PS: Se anche voi avete esempi dalla vostra azienda della grande differenza che fa l'agilità o di come ci si sente quando manca, scrivetemi a matthias.koenig@allsafe-group.com!