Comment mettre votre entreprise sur la voie du succès ? - Bien sûr, rien ne peut se faire sans les collaborateurs. Mais c'est souvent là que réside le problème. Lorsque les conditions générales changent, les structures de l'entreprise doivent également changer et évoluer. Et si les collaborateurs, et surtout les cadres, ne suivent pas ?
Notre entreprise a connu une forte croissance au cours des 15 dernières années. Aujourd'hui, notre équipe de direction chez allsafe se compose de près de 30 personnes. De nombreux cadres sont là depuis le début. Durant cette longue période, ils ont trouvé leur rôle, l'ont défini pour eux-mêmes et ont délimité leur champ d'action - certains l'ont fait à plusieurs reprises. Mais à l'époque, l'entreprise était encore plus petite. Les structures ont changé. Nous devons donc sans cesse repenser et organiser les rôles si nous voulons que l'organisation en tant que telle fonctionne à long terme. Cela s'accompagne bien sûr de nombreuses incertitudes.
De nouvelles structures d'entreprise par le jeu et l'amusement
Pour alléger le sujet, nous avons fait de la gestion un jeu lors d'un atelier avec nos cadres. Nous ne voulons rien imposer à personne, chez allsafe règne une culture d'entreprise très libre et flexible, basée sur la responsabilité individuelle. Nos collaborateurs doivent penser et agir par eux-mêmes.
C'est pourquoi nous n'avons pas commencé l'atelier par des monologues de la direction, mais par un jeu interactif dans un grand cercle, dans lequel nous nous lancions des balles : "Jens ! - J'attrape la balle et je la lance plus loin : "Matthias !" ... Peu à peu, de plus en plus de balles sont entrées en jeu, la coordination est devenue de plus en plus exigeante - presque comme dans le travail quotidien.
Un jeu simple, mais qui a permis de détendre l'atmosphère dès le début et de créer une ambiance commune à tous. Ensuite, nous avons joué à notre jeu économique allsafe, un jeu de plateau qui représente nos processus quotidiens et les domaines de l'entreprise. Chaque cadre a pris une figurine Playmobil, lui a donné un nom et l'a placée à l'endroit où il se voyait dans l'entreprise : dans son rôle.
Considérer l'entreprise comme un jeu de cette manière facilite l'autoréflexion qui va suivre. Car c'est à partir de là que cela devient intéressant : comment Klaus se situe-t-il lui-même ? Où Heike le situerait-elle ? Vous voyez-vous dans une position de management, d'expert ou de leader ? Que considérez-vous comme étant de votre ressort ?
Lors de notre discussion finale, nous avons échangé entre nous sur les différents rôles. À la fin de la journée, j'ai moi-même été agréablement surpris par la manière dont l'atelier a été accueilli par tous les participants.
Adieu la hiérarchie !
Si cet atelier a connu un tel succès, c'est, à mon avis, grâce aux conditions générales : Il est important que chaque collaborateur de l'entreprise réfléchisse à son rôle, qu'il s'interroge sur lui-même. Mais au lieu de pousser votre équipe à cette réflexion, vous pouvez aussi la stimuler par une approche ludique. Il est important de laisser de l'espace aux participants pour qu'ils puissent s'épanouir et se développer. Si cet espace n'est pas là, les gens n'abordent pas la question de manière ouverte en termes de résultats, mais se concentrent uniquement sur la délimitation et la sécurisation de leurs prérogatives. Ils ont l'impression que leurs rôles sont déjà définis.
Notre culture d'entreprise inclut l'autogestion. Je suis extrêmement fier de nos collaborateurs. Chacun chez allsafe veut faire quelque chose, de manière autonome - et nous lui donnons cet espace. Car ce n'est que lorsque vos collaborateurs ont de l'espace pour grandir que votre organisation peut elle aussi grandir.
Jens Laufer
