Soudain, il ne semblait plus y avoir rien d'autre... Ma concentration sur les sujets importants avait disparu. De quoi s'agit-il ? J'étais à l'extérieur pour un séminaire de plusieurs jours et j'avais mal aux dents. Ce genre de maux de dents qui ne semblent pas disparaître avec autant d'analgésiques. Ils sont si existentiels qu'ils vous absorbent complètement et vous empêchent d'avoir une pensée claire.
Et ces maux de dents m'ont fait prendre conscience de ce que vous, ce que nous, en tant que décideurs et collaborateurs, ne devrions pas perdre de vue en cas de crise, afin de pouvoir faire face aux moments de grande inquiétude et d'incertitude.

Les entreprises en période d'incertitude

Je pense que l'être humain a naturellement besoin de sécurité. Il a besoin d'un environnement qui lui procure de la sécurité. Comme le changement est toujours synonyme d'insécurité, l'ouverture au changement est une performance mentale forte, difficile à réaliser lorsque la situation est si incertaine sur le plan existentiel qu'elle nous captive émotionnellement. Cela vaut pour moi en tant que personne privée, comme mes douleurs dentaires me l'ont fait douloureusement remarquer. Mais cela vaut aussi pour les graves incertitudes et les crises dans l'environnement d'une entreprise.
Chez allsafe, je pense que nous sommes déjà assez bons pour offrir un environnement sûr - et ce, si vous regardez les dernières années, en des temps très incertains qui ont posé des défis fondamentaux aux personnes et aux entreprises.
Un tel environnement sûr implique également une certaine confiance : les inquiétudes sont justifiées, mais nous pouvons les maîtriser. Il y aura une solution et les maux de dents disparaîtront ... Et pour moi, il y a autre chose qui peut se retrouver par exemple dans la stratégie commerciale d'une entreprise, qui permet de sortir d'une telle crise.

Confiance, surtout maintenant

La sphère d'influence de votre entreprise

Vous ne pouvez pas influencer de nombreux aspects des crises. Vous n'avez probablement que peu d'influence sur les événements mondiaux. Cela peut vous donner un sentiment d'impuissance - ou vous inciter à agir là où vous avez encore une influence.
L'art consiste à reconnaître ce que vous ne pouvez pas influencer, mais à ne pas vous laisser décourager pour autant.
Pour l'entreprise, cela signifie par exemple : donner de la sécurité aux collaborateurs tout en saluant le changement. Cela signifie se demander : que pouvez-vous influencer dans votre entreprise, avec votre entreprise, pour que les situations incertaines s'améliorent ?
C'est pourquoi il est important pour moi de faire le tri dans mon monde émotionnel, de comprendre mes émotions, justement lorsque la réflexion est difficile. Même si c'est un exercice d'équilibre : laisser mes émotions s'exprimer, accepter le défi existentiel mais ne pas me laisser complètement absorber par lui, placer mes sentiments sous un certain contrôle.
J'ai la certitude que c'est possible : faire en sorte que la pensée soit à nouveau plus facile. Qu'il est ainsi possible de découvrir de nouvelles voies en cas de crise, par exemple une nouvelle stratégie commerciale qui permette de sortir de l'incertitude.
A propos de crise, de voies et de confiance...
"Nous devons savoir si le nerf est encore vivant ou non. Et c'est pourquoi je propose de percer la couronne sans anesthésie. Cela nous permettra de savoir rapidement si le nerf est encore actif".
C'est ainsi que s'est exprimé le dentiste du lieu du séminaire, qui m'a traité malgré une charge de travail élevée, et je l'en remercie. Il est parti du principe qu'il y avait une inflammation, mais il n'a pas pu déterminer avec le test au froid habituel dans quelle mesure la racine de la dent était concernée, car la dent était couronnée. D'où la proposition de forer à travers la couronne, que j'ai acceptée avec confiance, car le médecin a réussi à me donner un sentiment de sécurité. Et voilà : le nerf n'était plus actif, ce n'était pas le problème. Le dentiste m'a injecté un médicament anti-inflammatoire, j'ai reçu un antibiotique et beaucoup d'ibuprofène. Et mes douleurs dentaires ont finalement disparu et j'ai pu à nouveau penser clairement.

Jens Laufer