Dans son livre de 2009 "Green Recovery", Andre S. Windsor parle de Walmart comme d'un véritable précurseur. La chaîne de supermarchés américaine a en effet été l'une des premières à étiqueter visiblement ses produits avec leur empreinte carbone. Sur les paquets de steaks de cou, tous les clients pouvaient désormais voir la quantité de CO2 émise par la marchandise.
Lorsque j'ai lu cela, mon ambition s'est immédiatement éveillée : je veux faire de même pour nos produits ! Après tout, le thème de la protection de l'environnement m'a accompagné toute ma vie. Et puis, cela nous permettrait peut-être de nous démarquer de nos concurrents.
Mais il faudrait que je découvre à quel point c'est difficile pour une entreprise industrielle ...
Quand une empreinte est-elle vraiment significative ?
Combien d'électricité consommez-vous par mois ? Combien de carburant votre voiture consomme-t-elle ? Combien de pétrole consommez-vous ? Pour un ménage privé, il est encore relativement facile de répondre à ces questions - pour une entreprise de production, il en va tout autrement ...
La situation s'est encore compliquée en 2011, lorsque je me suis penchée sur le bilan carbone et les scopes 1, 2 et 3. En effet, pour pouvoir vraiment déterminer combien d'émissions nous consommons directement et indirectement en tant qu'entreprise, je dois par exemple obtenir des données de nos fournisseurs. Et savoir comment les clients se débarrassent de nos produits lorsqu'ils sont cassés. C'est extrêmement complexe ! Pour ne pas dire : impossible - du moins à ce stade.
Toujours plus de ressources
Et même si nous avions réussi à obtenir des chiffres, ils ne seraient pas comparables. Tout simplement parce qu'aucun concurrent ne calcule une telle empreinte.
La voie consistant à attribuer une empreinte à nos produits n'était donc pas la bonne. Mais nous avons une influence directe sur la quantité de ressources que nous utilisons en tant qu'entreprise. Il s'agissait là d'une variable d'ajustement permettant d'obtenir de réels résultats en matière de protection de l'environnement. Mais nous étions pris au piège : nous sommes une entreprise de marché, nous voulons croître ! Et croître signifie produire toujours plus de la même chose, consommer toujours plus de ressources.
Et cela me répugnait profondément : la perspective que le succès croissant d'allsafe signifie aussi consommer toujours plus de matières premières ne correspond tout simplement pas à ma vision. Je veux rendre le monde meilleur et ne pas contribuer à sa destruction. J'ai donc dû trouver une solution...
Déconnecté
Je me suis longtemps demandé comment résoudre cette contradiction - vous pouvez me croire ! La question centrale était la suivante : comment puis-je développer une offre dans laquelle la création de valeur et la croissance d'allsafe, en tant qu'entreprise industrielle, sont dissociées de la consommation de ressources ?
Qu'il doive y avoir une bonne solution, je n'en ai d'ailleurs jamais douté. Oui, je l'avoue : je suis un optimiste inébranlable. Il ne me manquait que l'idée de génie. J'ai donc lu beaucoup de choses sur le sujet, j'ai échangé des idées, j'ai réfléchi intensément. Au printemps 2015, le concept "utiliser plutôt que posséder" a commencé à mûrir dans ma tête.
Si nous parvenons à augmenter la durée de vie des produits, la consommation de ressources diminuera considérablement, mais nous mettrons alors notre croissance en péril. Une durée de vie plus longue doit désormais devenir notre modèle d'entreprise en tant que service pour nos clients : moins de ressources, mais toujours de la croissance. Ces pensées ont été les réflexions de base pour réorienter notre objectif : passer d'une entreprise de production à un prestataire de services.
