Made in Germany - luxe coûteux ou idée commerciale rentable ?

Barres de blocage, poutres de chargement, rails, sangles de serrage, pièces de ferrure : Ce que nous fabriquons chez allsafe sont en fait tous des produits mécaniques très simples. Simples à fabriquer et donc idéaux pour délocaliser la production dans les pays dits low-cost. Car le marché de la sécurisation du chargement est un marché très orienté sur les prix. Pour de nombreux clients, c'est le prix qui compte en premier lieu. Le "Made in Germany" n'est généralement pas un argument de vente.

C'est pourquoi, chez allsafe, nous avons fait jusqu'au milieu de l'année 2005 comme tous nos concurrents sur le marché jusqu'à aujourd'hui et nous avons joué le "jeu" de la "sous-traitance" : Nous avons acheté les produits en Extrême-Orient, surtout en Chine, et les avons revendus ici en Allemagne. Compte tenu de la pression sur les prix, c'était à première vue le moyen le plus sûr d'exister sur le marché.

Alors pourquoi avons-nous changé ce modèle commercial "sûr" ? Pourquoi avons-nous pris ce risque entrepreneurial de passer à la fabrication en Allemagne et en Europe ?

Pourquoi le Made in Germany est rentable

Il y avait deux raisons. D'une part, il y avait la qualité variable des livraisons en provenance de Chine. Parfois, elle était très bonne, parfois très mauvaise. En fin de compte, nous ne savions jamais ce que nous recevions.

Et il y avait d'autre part ce que j'appellerai le : Le vol d'idées. Lorsque nous développions une nouvelle idée de produit, une nouvelle solution pour nos clients, il fallait à peine six mois pour que nos concurrents puissent proposer le même produit. Pourquoi ? Parce que les fabricants en Chine le proposaient immédiatement à leurs autres clients du secteur, comme si c'était naturel.

La production bon marché en Chine était donc contrebalancée par deux facteurs de coûts chez nous. Premièrement, les coûts de développement de nouvelles solutions intelligentes, que nous avons pratiquement contribué à fournir à la concurrence. Et deuxièmement, les coûts de l'assurance qualité chez nous, y compris les réclamations, les retards de livraison, les retours, etc. Avec allsafe, je prends un autre chemin ...

Et même si je ne peux guère mesurer les "économies douces" réalisées sur un seul produit en raison de la suppression de ces deux facteurs de coûts grâce à la délocalisation de la production en Allemagne, dans l'ensemble, allsafe est devenue plus rentable grâce au passage à la fabrication en Europe. Et je suis absolument convaincu que c'est aussi grâce à ce changement qu'allsafe est devenu plus rentable.

Pourquoi le Made in Germany est un argument de vente ?

Elle nous a en effet apporté de nombreux autres avantages. Aujourd'hui, nous avons de courtes distances à parcourir, tant avec nos clients qu'avec nos fournisseurs. Cela simplifie la communication et augmente la flexibilité. Nous avons moins de réclamations, nous avons une logistique plus simple, des délais de livraison plus rapides et plus fiables. J'aime dire : "Nous livrons déjà au client quand d'autres font encore des promesses".

Et nous pouvons non seulement proposer à nos clients des dispositifs d'arrimage de charge conçus et produits individuellement pour répondre exactement à leurs besoins - et ce juste à temps - mais nous pouvons également personnaliser les produits avec des logos ou des numéros de pièces sur demande.

Si nous, c'est-à-dire nos clients et allsafe elle-même, regardons attentivement et faisons le calcul : les coûts de fabrication, l'assurance qualité, la disponibilité des produits, la fiabilité et la capacité de livraison. Lorsque nous nous approchons ainsi du coût total de possession, il s'avère que

Le Made in Germany est tout sauf un luxe, il est moins cher que l'achat en Extrême-Orient. C'est plus proche du client. C'est plus sain pour notre économie et notre environnement.

Et pour allsafe, cela signifie en outre que nous sommes plus sûrs et moins dépendants des crises mondiales.

Detlef Lohmann

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